Доброго времени суток, уважаемый Страховой Брокер!
(Извините, не знаю как по имени-отчеству Вас величать)
Волею судьбы оказалась я на Вашем сайте, от туда и адрес узнала, по которому пишу. Беспокоит меня один
вопрос, ответ на который я надеюсь узнать у Вас. Правда ли, что услуги
страхового брокера бесплатны для нас, страхователей? Если это так, не могли бы вы объяснить как же так получается?
Марина
Уважаемая Марина!
Приятно получать от посетителей нашего сайта письма такого рода. Со всеми другими письмами и вопросами Вы можете ознакомиться в разделе "Онлайн консультации". Особо активными оказались студенты, поскольку интернет-услуги пока еще не востребованы. Даже наши клиенты со стажем предпочитают заказывать полисы по телефону, но не через сайт.
Теперь по существу вопроса. Брокерские услуги, конечно, оплачиваются, и стоимость их оговаривается с клиентом. Однако, платить пока потенциальные клиенты не готовы по многим причинам.
Во-первых, из-за своей ментальности. Ведь они порой думаю, что брокер - это лишний посредник в цепи продавец (Страховщик) - покупатель (Страхователь), не понимая, что это его адвокат на страховом рынке.
Они думают, что обратясь в страховую компанию они получат меньший тариф. Некоторые страховые компании так и делают, назначая нетто-ставку, а все что выше - это заработок брокера. Это не правильно, поскольку подрубается сук, на котором стоит рынок посредничества в страховании. Цена страховой услуги, получаемой через
брокера или при обращении напрямую в страховую компанию должна быть одной и той же. Другое дело, брокер, как оптовый покупатель имеет определенные преимущества в тарифе и может даже за счет своей комиссии снизить ставку для лояльного клиента. Более подробно о роли брокера говориться в наших статьях
"Нужен ли Вам страховой посредник?" ,
"Оформлять страховку на автомобиль сейчас безопаснее и дешевле у страхового брокера"
и т.д., которые Вы можете найти на нашем сайте в разделе "Публикации".
Во-вторых, в Законе "О налогооблажении прибыли предприятий" Вы не найдете конкретных норм, касающихся отнесения на валовые затраты услуг брокера.
Государственная комиссия по регулированию рынка финансовых услуг Украины (Госфинуслуги) настаивает на выполнении обязательной нормы Закона "О страховании", что свое вознаграждение брокер должен получать от
клиента, мотивируя это тем, что в противном случае посредник будет размещать риски в тех страховых компаниях, которые заплатят большие комиссионные. Но это абсурдно. Брокер хочет обслуживать клиента в течение длительного периода времени и не будет разменивать сиюминутную выгоду на лоялность клиента.
Сейчас, в основном, страховые брокеры работают по следующей схеме. Они либо получают страховую премию от клиента на свой счет и переводят ее в дальнейшем на расчетный счет страховщика за минусом оговоренной со
страховой компанией комиссии, либо работают как агенты, получая комиссионные от страховщика. На Западе страховые посредники не различаются на брокеров и агентов, и комиссионное вознаграждение они могут получать как от клиента, так и от страховой компании.
Жесткая позиция Госфинуслуги в отношении порядка получения комиссионных брокерами может вытолкнуть их со страхового рынка, как это случилось с перестраховочными брокерами после ведения 3%-ного
налога на перестраховочную премию при задействовании брокера. Если не примут промежуточного положения, когда клиент готов оплатить услуги брокера или когда комиссия выплачивается страховой компанией, то институт брокеров может исчезнуть. Особенно это будет видно при введении обязательного страхования гражданской ответственности с 1 января 2005г. Здесь цена полиса будет стандартной, и комиссия четко
будет оговорена. Но если полис будет выписан по цене гостарифа, то комиссию брокеру придется платить страховой компании. А это уже прямое нарушении буквы Закона "О страховании". Но выписать полис по цене,
меньшей чем гостариф на величину брокерских комиссионых также не возможно. Получается замкнутый круг. И выход из этого тупика нужно искать всем и регулятору-Госфинуслуги, и Лиги страховых организаций
Украины, и Федерации страховых посредников Украины.
И наконец, о цене услуги брокера. В среднем она составляет 10%-15% от размера страховой премии, по некоторым рискам может доходить до 20%. За меньшую сумму брокер не сможет покрыть свои расходы на составление страхового контракта, его сопровождение и подготовку всех документов по страховой претензии в случае наступления страхового события. К этому должны быть готовы наши существующие и потенциальные клиенты.
С уважением Директор компании "Страховой брокер "Дедал"